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Programa único

Centralita Virtual


El principal objetivo de este servicio, Centralita Virtual, es proporcionar a tu pyme una centralita telefónica digital que desarrolle funciones clave para facilitar las comunicaciones internas y externas en tu negocio.

Funcionalidades

      Gestión de llamadas: la centralita te permitirá una gestión eficiente de las llamadas. Podrás transferir llamadas, retenerlas en espera y crear menús de opciones para dirigir las llamadas al departamento o persona adecuada.

      Extensiones internas: la centralita facilitará las comunicaciones dentro de tu pyme mediante la concesión de extensiones internas a tus empleados.

      Desvío de llamadas: serás capaz de desviar automáticamente las llamadas a números específicos, como teléfonos móviles y otras extensiones, también se podrá posibilitar la gestión de llamadas fuera del horario laboral o en situaciones específicas.

       Buzón de voz: tendrás acceso a un buzón de voz para dejar mensajes cuando un empleado no pueda contestar una llamada.

      Conferencias telefónicas: la centralita permitirá la celebración de conferencias o reuniones telefónicas, para facilitar la colaboración entre los empleados de tu pyme o la comunicación con clientes y socios comerciales.

      Registro de llamadas: se mantendrás un registro de las llamadas entrantes y salientes para que puedas realizar un seguimiento de las comunicaciones y mejorar el servicio a tus clientes.

      Funciones de seguridad: contarás con varias funciones como la identificación de llamadas o la capacidad para bloquear ciertos números.

      Utilización de Extensiones: tendrás la posibilidad de utilizar las extensiones de la centralita a través de cualquier dispositivo (Navegador de ordenador, App móvil o tablet)

      El Prestador de Servicios y Soluciones de Conectividad Adherido se encargará de la instalación y puesta en funcionamiento, alquiler de dispositivos, servicio de atención al usuario y formación, en su caso.

Importe máximo de la ayuda

Por la totalidad del periodo de prestación del servicio: 12 mensualidades.

      100€ por usuario.

 

Almacenamiento y Backup en la nube (Modalidad básica)


El principal objetivo de este servicio, Almacenamiento y Backup en la nube (Modalidad Básica), es proporcionar a tu pyme un servicio de almacenamiento de datos. Estos serán archivados en servidores remotos, en la nube, con medidas de seguridad avanzadas que garanticen su protección.

De esta forma, podrás acceder a tus datos desde cualquier lugar con conexión a internet, sin tener que preocuparte por la seguridad y la gestión de tu propio equipo de almacenamiento.

Funcionalidades

        Almacenamiento: dispondrás de almacenamiento mayor o igual a 1TB y menor a 5TB en la nube para un completo control de tus datos.

        Infraestructura en España o Unión Europea.

        Disponibilidad y acceso remoto: tendrás acceso al servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y desde cualquier lugar con conexión a internet.

        Transferencia ilimitada de datos.

        Funcionalidad de backup bases de datos integrada: tus datos contarán con una copia de seguridad para evitar pérdidas de información

 

        El Prestador de Servicios y Soluciones de Conectividad Adherido se encargará de la puesta en funcionamiento, servicio de atención al usuario y formación, en su caso.

Importe máximo de la ayuda

Por la totalidad del periodo de prestación del servicio: 12 mensualidades.

      500€ por pyme.

Almacenamiento y Backup en la nube (Modalidad avanzada)


El principal objetivo de este servicio, Almacenamiento y Backup en la nube (Modalidad Avanzada), es proporcionar a tu pyme un servicio de almacenamiento de datos. Estos serán archivados en servidores remotos, en la nube, con medidas de seguridad avanzadas que garanticen su protección.

De esta forma, podrás acceder a tus datos desde cualquier lugar con conexión a internet, sin tener que preocuparte por la seguridad y la gestión de tu propio equipo de almacenamiento.

Funcionalidades

        Almacenamiento: dispondrás de almacenamiento mayor a 5TB para un completo control de tus datos.

        Escalabilidad: el servicio te permitirá aumentar o disminuir el espacio de almacenamiento según sus necesidades cambiantes.

        Seguridad Avanzada: como backup para servidores, ordenadores y portátiles de la empresa, cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores y auditorías de seguridad regulares para proteger los datos de tu empresa.

        Integración con otras herramientas de productividad.

        Políticas claras de privacidad: el servicio tendrá políticas claras y transparentes sobre la privacidad de los datos.

        Puesta en funcionamiento, servicio de atención al usuario y formación, en su caso

        Acompañamiento y atención particularizada durante la migración de la información y durante todo el período de duración del servicio.

Importe máximo de la ayuda

Por la totalidad del periodo de prestación del servicio: 12 mensualidades.

      2000€ por pyme.